BAC PRO Services (Accueil, Assistance, Conseil)
| Niveau : BAC | Type de formation : Formation initiale | Filière : Vente / Commerce | Niveau d’admission : BEP / CAP |
| Quel métier pour vous demain ? Conseiller commercial téléaccueil, Conseiller clientèle particuliers, Conseiller, Chargé d'accueil | |||
Détail de la formation
30 heures de cours hebdomadaires :
- Enseignement général : français, mathématiques, anglais, histoire géographie, EPS, éducation artistique.
- Enseignement professionnel lié aux métiers de l’accueil, de l’assistance et du conseil : techniques relationnelles, organisation, mercatique, droit, économie…
Vous bénéficiez aussi d’une formation à l’utilisation de tous les outils informatiques indispensables en entreprise.
18 semaines de stage en entreprise réparties sur deux ans. Vous réalisez des opérations d’accueil, de conseil, d’assistance et de gestion des réclamations auprès des clients ou des usagers dans les services marchands ou non-marchands (possibilité de stage à l’étranger).
De nombreuses entreprises partenaires de CARREL reçoivent nos étudiants en stages et leur fournissent un environnement répondant à leurs attentes dans des secteurs aussi variés que le travail temporaire, les banques, le tourisme, les auberges de jeunesse etc.
Vos professeurs privilégient une pédagogie active utilisant votre participation orale, des actions « terrain » et votre implication personnelle.
La durée de la formation est de 2 ans.
Vous bénéficiez du statut de lycéen et des congés scolaires.
Accès : Métro Ligne D (arrêt Garibaldi).
Bus 9 et 36 (arrêt Manufacture des Tabacs).
Objectifs de la formation
Carrel vous forme et vous prépare à la vie de l’entreprise : son rythme, ses exigences, ses audaces, ses prudences… Vous choisissez le monde de l’entreprise pour exprimer vos potentialités commerciales, vos capacités de gestionnaire ou votre imagination entrepreneuriale. Vos qualités de communication, votre conception du travail en équipe, votre ouverture vers la culture et l’international montrent votre volonté de participer à un monde citoyen.
Profil des candidats
La formation est accessible à tout jeune titulaire d’un CAP TERTIAIRE ou d’un BEP (VAM, Comptabilité, Secrétariat, Logistique, BEPA).
Si vous êtes titulaire d’un autre BEP, veuillez nous consulter : il faudra envisager soit un stage en magasin soit une remise à niveau pour certaines matières.
Admission
- Les dossiers de pré inscription sont à retirer à partir du 15/01/10.
- Vous êtes convoqué (e) à un entretien de motivation.
- Une réponse vous est communiquée dans la quinzaine qui suit.
Coût
Pour 2010-2011, le coût est de 719 € par an (scolarité et frais annexes). Le règlement peut être réparti en 8 mensualités prélevées automatiquement.
L’établissement est habilité à recevoir les élèves boursiers.
Réussite
Depuis 2000, 100% de nos élèves ont réussi leur BAC PRO SERVICES pour une moyenne académique de 75% (en 2008), avec un grand nombre de mentions.
Ces résultats sont atteints grâce à la motivation de nos élèves, la qualité de la pédagogie de nos professeurs et l’encadrement rigoureux organisé par CARREL : mise en place de 3 BAC blancs (écrits et oraux), devoirs surveillés, suivi de l’assiduité des élèves…
Comment nous rencontrer ?
- Journée Portes Ouvertes :
Le mercredi 10 mars 2010 de 14h à 17h, les élèves, les professeurs et la direction du Lycée CARREL vous reçoivent.
- Contact :
Notre secrétariat est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au 04 72 71 56 42/41 ou par mail
Paroles d'élèves
- “Carrel c’est un bon cadre d’enseignement.”
- “Carrel c’est chaleureux, on s’y sent vraiment bien...”
- “En termes de notoriété, le nom de Carrel facilite les choses, c’est plus facile pour trouver un stage ou un emploi...”
Carrel 7, rue Pierre Robin 69362 LYON Cedex 07 - Tél. : 04 72 71 56 46 - Fax : 04 78 72 09 38
Plan d'accèsSi vous êtes à la recherche d'une formation alors Carrel est là pour vous aider dans votre décision en vous proposant un large panel de choix.
Nous proposons donc des BEP à Lyon : BEP carrières sanitaires et sociales, BEP Vente Action Marchande; Bac pro à Lyon : Bac pro services, Bac pro ventes.
Mais également dans le cadre d'études supérieurs : BTS banque, BTS economie sociale et familiale, BTS négociation relation client, master rh alternance...
Sur serveur Attrait