Alternance - Référent administratif H/F (BTS SP3S)

Descriptif de l’offre

L’Institut Carrel recrute, pour le compte de son entreprise partenaire Métropole de Lyon, un(e) alternant(e) Référent(e) administratif(ve).

Au sein du service insertion de la mission sociale, vous participerez à la mise en œuvre des politiques d’insertion des allocataires du RSA sur le territoire Rhône Amont.

Votre rôle sera d’accompagner la gestion administrative des dossiers, de leur entrée dans le dispositif jusqu’à leur sortie, tout en contribuant au bon fonctionnement du service.

Missions principales

Appui administratif :

• Gestion administrative courante (téléphone, mails, bureautique)
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Rédaction de comptes rendus
• Classement et archivage
• Gestion de la boîte mail du service
• Suivi des flux CAF et saisie sur les outils métiers (IODAS, INSERTIS)

Appui au fonctionnement du service :

• Participation à la préparation des instances (réunions, commissions)
• Organisation logistique des réunions (accueil, émargement, supports)
• Appui à la saisie et au suivi des données
• Suivi de dossiers administratifs

Participation à des projets et amélioration des pratiques :

• Mise à jour et formalisation de procédures
• Organisation et structuration des outils du service
• Création de supports (guides, documentation interne)
• Participation à l’amélioration continue des outils et process

Découverte du fonctionnement institutionnel :

• Compréhension de l’organisation de la collectivité
• Identification des missions du service et des partenaires
• Découverte des enjeux liés à l’insertion sociale