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Bac+3 Responsable du Développement Commercial à Lyon

J’ai le goût du challenge et je suis doté d’une solide capacité relationnelle.
La vision stratégique et le sens du résultat sur le long terme me motive.

  • Filière

    Commerce Vente Management

  • Niveau d'admission

    BAC +2

  • Type de formation

    Alternance - Centre de Formation

  • Niveau acquis

    BAC+3 - niveau 6

  • Présentation
  • Pédagogie
  • Admission
  • Et après

La formation « Responsable du Développement Commercial » vise à former des professionnels capables de concevoir, piloter et déployer la stratégie et le développement commercial d’une organisation, dans un environnement omnicanal et en intégrant les enjeux digitaux et RSE.

Objectifs

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Définir et déployer une stratégie opérationnelle de développement commercial
  • Piloter un plan d’actions commerciales et marketing omnicanal
  • Développer la performance commerciale et financière de l’activité
  • Manager et animer une équipe commerciale
  • Contribuer à l’innovation et à l’amélioration continue des actions commerciales

Diplôme

BAC +3 Responsable du Développement Commercial
Certification professionnelle enregistrée pour trois ans au RNCP (N° Fiche RNCP38505) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 21 décembre 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu’au 21 décembre 2026, délivrée par AIPF-ICL, l’organisme certificateur.

Cette certification est structurée en blocs de compétences, permettant une validation progressive dans le cadre d’un parcours de formation, d’une VAE, ou d’une combinaison de ces modalités.

Code RNCP 38505 – Code NSF 312
Date d’enregistrement de la certification : 21/12/2023
Date d’échéance de l’enregistrement : 21/12/2026

Contenu pédagogique du Bac+3 Responsable du Développement Commercial

La formation Responsable du Développement Commercial – Bac+3 permet aux apprenants de développer les compétences nécessaires au pilotage d’une activité commerciale et au développement de la performance d’une entreprise.

Les enseignements s’articulent autour des grandes thématiques suivantes :

  • Stratégie commerciale et marketing : analyse de marché, veille stratégique, définition d’orientations commerciales et construction de plans d’action.
  • Développement commercial et relation client : prospection, négociation, gestion du portefeuille clients et fidélisation.
  • Pilotage de la performance commerciale : suivi des indicateurs, analyse des résultats et optimisation de l’activité.
  • Management commercial : animation d’équipe, coordination des activités et accompagnement de la performance collective.
  • Innovation commerciale et transformation digitale : marketing digital, outils numériques, intelligence artificielle, data, gestion de projets agiles et enjeux RSE.

La formation privilégie une approche professionnalisante permettant aux apprenants de mettre en application leurs acquis dans le cadre de l’alternance.

ACTIVITÉS VISÉES :

Le/la Responsable du Développement Commercial contribue au développement de l’activité commerciale d’une entreprise en définissant et en mettant en œuvre une stratégie commerciale et marketing adaptée aux enjeux de son marché.

Dans le cadre de ses missions, il/elle est amené(e) à :

  • Élaborer une stratégie opérationnelle de développement commercial et marketing omnicanal ;
  • Concevoir et piloter un plan d’action commercial permettant d’atteindre les objectifs fixés ;
  • Développer et optimiser la relation client ainsi que le portefeuille commercial ;
  • Piloter l’activité commerciale à l’aide d’indicateurs de performance et de tableaux de bord ;
  • Manager et coordonner une équipe commerciale ;
  • Participer aux projets d’innovation commerciale et marketing en intégrant les enjeux digitaux, l’intelligence artificielle, la data, l’agilité et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Cette certification prépare à des fonctions commerciales à responsabilités dans des secteurs d’activité variés, en France ou à l’international.

COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES :

La certification professionnelle Responsable du Développement Commercial – RNCP 38505 est organisée autour de 4 blocs de compétences permettant aux apprenants de développer une expertise complète en stratégie commerciale, développement d’activité et management.

Bloc 1 – Définir la stratégie opérationnelle de développement commercial d’une entreprise
Développer une vision stratégique de l’activité commerciale à partir d’une analyse du marché, de la veille et du diagnostic de l’environnement de l’entreprise afin de construire un plan de développement adapté.

Bloc 2 – Déployer le plan de développement commercial d’une entreprise
Mettre en œuvre des actions commerciales et marketing, développer le portefeuille clients, piloter la relation client et suivre la performance commerciale grâce à des indicateurs adaptés.

Bloc 3 – Manager les équipes commerciales et fonctionnelles d’une entreprise
Organiser, coordonner et accompagner une équipe commerciale afin d’optimiser la performance collective, développer les compétences et favoriser un management inclusif.

Bloc 4 – Contribuer à l’innovation commerciale d’une entreprise en mode agile
Participer aux projets d’innovation commerciale et marketing en intégrant les outils digitaux, la data, l’intelligence artificielle, les démarches agiles et les enjeux RSE.

Méthodes et supports pédagogiques

Le CFA Carrel privilégie une pédagogie active permettant aux apprenants de développer des compétences directement mobilisables en entreprise.

Les enseignements s’appuient notamment sur :

  • Des apports théoriques et méthodologiques ;
  • Des études de cas professionnels ;
  • Des mises en situation commerciales ;
  • Des jeux de rôle (prospection, négociation, entretien commercial) ;
  • Des business games ;
  • Des projets fil rouge réalisés à partir de problématiques d’entreprise réelles ou reconstituées ;
  • Des travaux individuels et collectifs ;
  • Des interventions de professionnels experts dans leur domaine ;
  • Le développement des compétences comportementales nécessaires aux fonctions commerciales et managériales.

L’alternance permet aux apprenants de mettre en application les compétences développées en formation dans leur environnement professionnel.

Moyens pédagogiques

Afin de garantir des conditions d’apprentissage adaptées, le CFA Carrel met à disposition :

  • Des salles de formation équipées de matériels numériques ;
  • Des outils collaboratifs et ressources pédagogiques numériques ;
  • Des espaces favorisant le travail individuel et collaboratif ;
  • Des supports pédagogiques adaptés aux enseignements ;
  • Des interventions de professionnels du commerce, du marketing et du management ;
  • Des outils numériques permettant le suivi et l’accompagnement des apprenants.

Modalité d’évaluation

L’évaluation des compétences est réalisée conformément aux modalités prévues par le référentiel de certification RNCP 38505 et s’effectue tout au long du parcours :

Les évaluations peuvent prendre les formes suivantes :

  • Mises en situation professionnelle réelles ou reconstituées ;
  • Projet fil rouge réalisé à partir d’une entreprise réelle ou fictive ;
  • Dossiers professionnels individuels ou collectifs avec soutenance orale individuelle ;
  • Études de cas pratiques ;
  • Jeux de rôles ;
  • Business game ;

Les apprenants bénéficient également d’enquêtes permettant d’évaluer :

  • La satisfaction vis-à-vis de la formation ;
  • La qualité des enseignements ;
  • Les méthodes et supports pédagogiques ;
  • L’accompagnement proposé par le CFA Carrel.

Ces résultats alimentent la démarche d’amélioration continue de l’établissement

Blocs de compétences / équivalences et passerelles

La certification professionnelle Responsable du Développement Commercial – RNCP 38505 est composée de 4 blocs de compétences :

  • RNCP38505BC01 – Définir la stratégie opérationnelle de développement commercial d’une entreprise
  • RNCP38505BC02 – Déployer le plan de développement commercial d’une entreprise
  • RNCP38505BC03 – Manager les équipes commerciales et fonctionnelles d’une entreprise
  • RNCP38505BC04 – Contribuer à l’innovation commerciale d’une entreprise en mode agile

Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation spécifique conformément au référentiel de certification RNCP et une attestation de validation est délivrée pour chaque bloc acquis.

La certification est obtenue par validation des 4 blocs de compétences constitutifs du titre Responsable du Développement Commercial RNCP 38505.

Le candidat ayant validé un ou plusieurs blocs sans obtenir l’intégralité de la certification conserve le bénéfice des blocs acquis.

La certification peut également être obtenue dans le cadre d’une démarche de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).

PASSERELLES

Correspondances partielles
Voir Fiche RNCP

DURÉE DU BAC+3 RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

  • 1 an – 445 heures

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

  • Formation accessible aux candidats titulaires d’un BAC +2,  d’un diplôme de niveau 5 validé.
    Une demande de dérogation peut être demandée pour les titulaires d’un Baccalauréat justifiant 3 années d’expérience professionnelle minimum dans le secteur ou pour les candidats ayant validé une licence

DÉLAI D’ACCÈS

  • Inscription sur dossier de octobre n-1 à septembre de l’année de la rentrée
  • Rentrée en Septembre : inscription sur dossier jusqu’à fin septembre

RYTHME DE FORMATION

  • En alternance ou en initial (40 jours de stage à réaliser)

COÛT DE LA FORMATION

  • En initial : 6 000€/an
  • En alternance : Coût de la formation pris en charge par l’entreprise et rémunération selon les barèmes officiels – toutes les informations ici
  • Frais de dossier : 40€ (offerts lors des JPO)

ADMISSION

  • Étude du dossier, test pédagogique, entretien de motivation et entretien collectif (dossier traité sous 48h)

ACCESSIBILITÉ HANDICAP

Formation accessible aux personnes en situation de handicap sur étude de dossier
Pour toute information, merci de contacter Florence Petit, référente H+
fpetit@carrel.fr ou 04.72.71.56.46
Livret d’accueil H+ Formation

Contact Admission

Bureau des Inscriptions
04.37.28.75.82
inscriptions@carrel.fr

À L’ISSUE DU BAC+3 RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

H/F

  • Responsable du développement commercial
  • Business developer
  • Responsable commercial
  • Responsable grands comptes
  • Responsable marketing opérationnel
  • Chef des ventes / manager commercial

Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité, en France ou à l’international.

SECTEURS D’ACTIVITÉ

  • Toute entreprise qui commercialise des produits ou services et qui souhaite développer son activité, quels que soit sa taille ou son secteur d’activité

La valeur ajoutée

de la formation

  • Cursus de spécialisation à la suite des BTS NDRC et MCO ou d’un diplôme de niveau 5, basé sur des compétences relationnelles et commerciales
  • Un rythme de formation alternée
  • Des évaluations pédagogiques et certifiantes tout au long de l’année
  • Une formation assurée par des formateurs experts dans leur domaine
  • Des mises en situation professionnelles concrètes
  • Des interventions ponctuelles sur des thématiques variées
  • Des compétences développées en entreprise grâce à l’alternance qui favorise l’employabilité
  • Taux de réussite 2026 86%
  • Taux d'insertion professionnelle 2024 91%

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