Bachelor « Business Unit Manager » à Lyon

Objectifs

Selon la politique de l’enseigne, le.a responsable commercial.e agit sur les plans commerciaux, financiers et humain.
A l’issue de la formation, le détenteur(trice) du Titre RNCP de Niveau 6 MCR sera capable de :

• Définir une stratégie commerciale et l’appliquer sur le terrain
• Développer et animer la relation client
• Manager les équipes et gérer le personnel, en accord avec une stratégie adaptée
• Garantir la performance financière de son entité

Compétences visées

• Année 1 et 2
  • Bloc 1 : Communication Management Vente
  • Bloc 2 : Économie et Droit
  • Bloc 3 : Marketing
  • Bloc 4 : Gestion finance
  • Bloc 5 : Anglais professionnel
  • Bloc 6 : Les outils du numérique

Modules professionnels dispensés sur les années 1 et 2 :

• Savoir être professionnel
• Ateliers recherche de stage
• Diagnostic macro / micro économique
• Gestion de Projet – Travail collaboratif
• Entreprenariat et Business Plan
• Année 3
  • Bloc 1 : Élaboration d’un plan d’action à partir de la stratégie d’entreprise
    • Réaliser un diagnostic commercial complet
    • Définir un projet opérationnel
    • Piloter le projet en élaborant un plan d’action
    • Mesurer la performance des actions proposées
    • Mobiliser les parties prenantes du projet
    • Mesurer la performance économique des actions
    • Prévoir des actions correctives et une continuité aux actions réalisées
  • Bloc 2 : Management / Marketing
    • Mettre en œuvre une politique commerciale et une stratégie d’offre produit
    • Organiser et optimiser l’offre produit
    • Maitriser les différents circuits de distribution et de logistique
    • Maitriser le marketing digital, le fonctionnement et les différentes stratégies de distribution cross-canal
    • Utiliser la langue anglaise dans son activité professionnelle quotidienne ou dans une logique de mobilité géographique au sein d’une enseigne internationale
  • Bloc 3 : Ressources humaines
    • Identifier et formaliser les besoins en personnel
    • Définir un plan de recrutement
    • Organiser le travail des collaborateurs pour améliorer les performances
    • Définir les objectifs des collaborateurs
    • Professionnaliser les collaborateurs
    • Suivre l’activité des collaborateurs et en cas de difficulté, proposer des actions correctives
    • Mettre en place des entretiens d’évaluation et faire des propositions sur l’évolution des collaborateurs ou sur des actions de formation
    • Expliquer la politique de l’enseigne aux équipes et les fédérer autour du projet
    • Fidéliser les collaborateurs en les accompagnants sur des évolutions de carrière
    • Mettre en œuvre un management intergénérationnel adapté
  • Bloc 4 : Gestion de la performance économique et financière
    • Définir et suivre les objectifs commerciaux de vente
    • Développer la performance de sa Business Unit (marge)
    • Concevoir ou adapter le système d’information commerciale (SIC) pour suivre l’activité et mesurer la performance
    • Etablir les tableaux de bords et un budget de fonctionnement
    • Analyser les écarts par rapport au budget prévisionnel
    • Proposer des actions correctives et des axes d’amélioration du résultat
    • Faire une synthèse de l’activité mensuelle et en comprendre les rouages
    • Fixer des objectifs en termes de chiffre d’affaires et de marge
    • Utiliser les indicateurs de performance comme outil de pilotage
    • Suivre et analyser les résultats de l’activité
    • Exploiter les outils de gestion dans le cadre global du pilotage de l’activité

Partenariats

• Datadock
• France compétences certification intégrée RNCP